Businessmen making handshake with partner, greeting, dealing, merger and acquisition, business cooperation concept, for business, finance and investment background, teamwork and successful business

Versicherungsunternehmen Kommunikative Begleitung bei Zusammenschluss zweier Krankenversicherungen

Ausgangslage

Zwei Schweizer Versicherungsunternehmen entwickelten eine Kooperation. Neben den rechtlichen, finanziellen und organisatorischen Themen mussten frühzeitig auch kommunikative Fragenstellungen bearbeitet werden.

Farner unterstützte über mehrere Monate Verwaltungsrat und Geschäftsleitung eines beteiligten Unternehmens in der Entwicklung und Ausführung einer Strategie für die interne wie externe Kommunikation.

Lösung

In enger Abstimmung mit allen Beteiligten wurden Botschaften entwickelt, welche die internen und externen Anspruchsgruppen überzeugen. Parallel dazu wurden Arbeitsschritte definiert, terminiert und zur Ausführung zugewiesen.

In der Umsetzung wurden u.a. in vier Sprachen Informationsschreiben für mehrere Anspruchsgruppen erstellt, Texte fürs Intranet geschrieben und ein umfassendes FAQ ausgearbeitet.

Resultat

Das Projekt konnte über mehrere Monate unter grosser Geheimhaltung vorbereitet werden.

Ohne Leaks wurde am geplanten Tag pünktlich in allen Sprachen kommuniziert.